Call Center Agent /in
Ihr Einstieg in einen Zukunftsmarkt

Sind Sie kommunikativ und telefonieren gerne? Verfügen Sie über sprachliches Talent und eine sympathische Stimme? Dann ist dies Ihre Chance, eine abwechslungsreiche und begehrte Call Center Agent Tätigkeit wahrzunehmen. Mit Ihrem Abschluss an der Europäischen Berufs- und Wirtschaftsakademie St.Gallen weisen Sie sowohl Fachwissen als auch Zielstrebigkeit und Durchhaltevermögen nach und schaffen so den Einstieg in einen boomenden Markt.

Ihre Qualifikation bietet neue Chancen

Das Telefonmarketing wird in Zukunft an Bedeutung gewinnen. Damit werden auch die Anforderungen vielseitiger und komplexer. So ergibt sich eine ständig steigende Nachfrage nach qualifizierten Mitarbeitern in diesem Bereich. Das ist Ihre Chance als ausgebildeter Call Center-Agent, in diesen Wachstumsmarkt einzusteigen. Ihnen bietet sich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie eine Vielzahl von Angeboten.

Vielseitige und flexible Arbeitszeiten

Als Call Center Agent erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet. Sie beraten, helfen und geben kompetente Auskünfte in verschiedensten Bereichen. Zuvor erhalten Sie eine fachliche Einarbeitung. Da viele Call Center flexible Arbeitszeiten anbieten, kann die Tätigkeit in den meisten Fällen ideal an die persönlichen Bedürfnisse und Verpflichtungen angepasst werden.

Erfolgreiche Beziehungen aufbauen

Als Call Center Agent setzen Sie Ihre Menschenkenntnis in erfolgreiche Verkaufsstrategien um. Das moderne Studienmaterial vermittelt Ihnen wichtige Grundlagen für einen gewinnbringenden Einsatz des Telefons in Beratung und Verkauf. Mit diesen Fähigkeiten und Kenntnissen qualifizieren Sie sich als Call Center Agent. Gleichermaßen stehen Ihnen alle Einsatzbereiche in Verkauf, Handel oder Beratung offen. Ihre praxisorientierte Qualifikation wird Sie weiterbringen.

Auf einen Blick
Zielgruppe:
Menschen, die gerne kommunizieren und telefonieren sowie eine vielseitige und flexible Tätigkeit in einem boomenden Markt anstreben.
Nutzen:
Mit Ihren fundierten Kenntnissen in der Kommunikation und im Verkauf stehen Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten offen.
Teilnahmevoraussetzungen:
Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit sowie Kommunikationsfähigkeiten.
Studienbeginn:
Jederzeit
Lehrgangsdauer:
9 Monate (ca 8 bis 12 Stunden pro Woche)
Umfang des Studienmaterials:
10 Studieneinheiten mit ca 1120 Seiten, geliefert in praktischen Studienordnern
Abschluss / Zertifizierung:
Urkunde als Call Center Agent von der Europäischen Berufs- und Wirtschaftsakademie St.Gallen.
Diplom der BWA als Call Center Agent nach abgeschlossener Zertifizierung
Inhalt:
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